Procediment de reclamació en el centre
Els alumnes (els pares, les mares o tutors i tutores en cas que siguin menors d’edat), en un termini de dos dies lectius a partir de la sessió de revisió, poden fer reclamacions sobre les seves qualificacions seguint les Orientacions per a l’aplicació del Decret 121/2010 pel qual s’estableixen els drets i deures dels alumnes i les normes de convivència als centres docents no universitaris sostinguts amb fons públics de les Illes Balears, sol·licitant els aclariments que considerin necessaris sobre les valoracions que es realitzin quant al seu procés d’aprenentatge, i quant a les qualificacions o decisions que s’adoptin com a resultat d’aquest procés.
La reclamació s’ha de realitzar per escrit fent servir el model de sol·licitud que es troba a la secretaria de l’escola a disposició de l’interessat o interessada.
La sol·licitud de revisió ha de contenir les al·legacions que justifiquin la disconformitat amb la qualificació final o amb la decisió adoptada, i ha de ser tramitada a través del cap o la cap d’estudis, que l’ha de traslladar al cap o la cap del departament.
El departament, en un termini màxim de tres dies lectius, ha d’elaborar un informe, que ha de recollir la descripció dels fets i les actuacions prèvies que han tingut lloc, l’anàlisi realitzada i la decisió adoptada de modificació o ratificació de la qualificació final objecte de revisió.
El cap del departament corresponent ha de traslladar l’informe elaborat a la prefectura d’estudis, la qual ha de comunicar per escrit la decisió raonada de ratificació o modificació de la qualificació revisada a l’alumnat i, si escau, als pares, mares o tutors; també ha d’informar d’aquesta modificació el professorat, i li ha de lliurar una còpia de l’escrit cursat.
Procediment de reclamació davant la Conselleria d’Educació
En el cas que, després del procés de revisió en el centre, persisteixi el desacord amb la qualificació final, l’interessat o interessada, el pare, la mare o els tutors o tutores, en el termini de dos dies hàbils a partir de l’endemà de la notificació, poden sol·licitar per escrit a la direcció de l’escola, que elevi la reclamació a la direcció general de Planificació, Ordenació i Centres. Aquesta s’ha de tramitar seguint el procediment descrit a les Orientacions per a l’aplicació del Decret 121/2010 pel qual s’estableixen els drets i deures dels alumnes, fent servir el model de sol·licitud que es troba a la secretaria de l’escola a disposició de l’interessat o interessada.
INSTRUCCIONS D’ORGANITZACIÓ I FUNCIONAMENT DE LES ESCOLES OFICIALS D’IDIOMES